Виртуальный библиограф - справочная служба, предоставляющая информационные услуги в режиме on-line на базе информационных ресурсов Информационно-библиотечного управления СЗИУ РАНХиГС и ресурсов Интернет.
Основные принципы работы «ВБ»
- Предоставление информационных услуг on-line всем пользователям, независимо от того, является ли пользователь читателем Научной библиотеки
- Оперативное выполнение запросов
- Бесплатное обслуживание пользователей
- Гарантия конфиденциальности информации, предоставляемой пользователями о себе.
Типы принимаемых запросов:
- наличие конкретных изданий в фонде научной библиотеки СЗИУ
- уточнение библиографических данных (фамилия автора, название книги или статьи, выходные данные)
- поиск фактографической информации (фактических сведений о каком-либо событии, лице, организации)
- библиографические списки литературы (не более 10-ти названий).
К выполнению не принимаются:
- Запросы, противоречащие законодательству РФ;
- Запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в конкурсах, викторинах и т.п.);
- Запросы, связанные с предоставлением полнотекстовых электронных документов;
- Запросы, сформулированные некорректно и неэтично. Сотрудники службы имеют право их удалять;
- Запросы, носящие информацию коммерческого, рекламного характера;
- Запросы, связанные с решением математических, физических и пр. задач;
- Запросы, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ.
Порядок выполнения запросов
- Запросы принимаются и выполняются в порядке их поступления в часы работы Научной библиотеки.
- От одного пользователя единовременно принимается только один запрос.
- Срок выполнения сложного запроса до 2-х рабочих дней.
- На период работы ВБ в тестовом режиме количество принимаемых ежедневно запросов ограничено.
Вы можете попытаться найти ответ самостоятельно. Для этого необходимо :
- Посмотреть электронные каталоги нашей библиотеки и ресурсы Интернет на нашем сайте.
- Воспользоваться услугами других виртуальных справочных служб.
|