Управление персоналом. – 2004. - № 7. – С. 62-66
МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ПРОБЛЕМА
Самоукина Н. В.
Во многих российских компаниях занимаются разработкой и внедрением различных систем мотивирования персонала. И тем не менее сложность проблемы состоит в том, что не совсем понятно, как стимулировать людей к трудовым подвигам.
Разберем последовательно основные вопросы, связанные с мотивацией.
Когда нужно заняться разработкой и внедрением новой или изменением существующей системы мотивации персонала?
Задуматься о решении проблемы мотивации персонала необходимо:
- если сотрудники оценивают свою работу как незначимую для компании;
- если у работников присутствует выраженная неудовлетворенность карьерным ростом и заработной платой;
- если они говорят о недостатке самостоятельности в работе;
- если присутствуют нечеткие требования со стороны руководства компании или подразделений;
- если в работе других сотрудников имеется недогрузка и, как следствие, большой удельный вес неформальных разговоров, чаепитий, перекуров и т.п.
Разработка и внедрение системы мотивации становится необходимой, если у многих сотрудников проявляются симптомы профессионального "выгорания": снижение энтузиазма и потеря интереса к работе, а также замещение профессиональных интересов другими интересами, не связанными с работой.
Кроме того, если в компании резко повышается текучесть персонала, то в первую очередь нужно задуматься о его мотивации. Необходимо ориентироваться на такую "норму текучести": от 4 -7 до 12 - 15% обновления состава работников. В некоторых российских компаниях текучесть достигает от 100 до 250%!
Следует заметить также, что если в компании возникают враждующие группировки между молодыми и зрелыми сотрудниками или женщинами и мужчинами, то проблема также может состоять в неэффективной системе мотивации.
С полным текстом статьи можно ознакомиться в читальном зале или в электронном каталоге Информационно-библиотечного управления СЗИУ РАНХиГС