Аннотация: |
В книге представлен методический подход к
построению в организации системы стандартизации
бизнес-процессов — комплекса процессов, методов,
инструментов и ресурсов, обеспечивающего
управление, разработку, ввод в действие,
контроль исполнения, поддержание в актуальном
состоянии, совершенствование, анализ
использования и оценку эффекта для бизнеса,
своевременную отмену нормативно-методических
документов организации (регламентов, инструкций,
положений). Книга будет интересна руководителям
компаний, директорам по развитию бизнеса, бизнес-
аналитикам, менеджерам по системе менеджмента
качества. |